F.A.Q.

F.A.Q.2019-08-31T08:39:50+00:00
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Puoi pagare in totale sicurezza attraverso PayPal, con la tua carta di credito o di debito, anche se non hai un conto PayPal. Infatti potrai utilizzare la piattaforma come utente ospite senza la necessità di avere un conto pre-esistente. Se hai esigenze diverse, ad esempio vuoi pagare con bonifico bancario, ti preghiamo di contattare lo staff di Norah Brows via email a shop@eleonorafilippimaster.com oppure chiamandoci al numero 351 8621260.

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Puoi conttatarci via email a shop@eleonorafilippimaster.com o ancora contattarci al numero 351 8621260.

Ho ricevuto un prodotto danneggiato / difettoso: cosa devo fare?2019-08-31T08:25:12+00:00

Non preoccuparti! Contattaci al numero 351 8621260, lo staff Norah Brows saprà aiutarti.

Tempi di consegna2019-08-31T08:27:18+00:00

Una volta effettuato l’ordine sul nostro sito, ci vorranno da 1 a 2 giorni abili per il ritiro del tuo pacco da parte del corriere. A partire dalla presa in carico del corriere, la consegna avviene in 24/48 ore (eccetto le isole). Riceverai dunque il tuo pacco in circa 4 giorni abili dal momento dell’acquisto.

La mia spedizione è in ritardo: cosa posso fare?2019-08-31T08:28:39+00:00

Per prima cosa, verifica tramite il codice tracking che ti è stato inviato tramite email, a che punto è la tua spedizione. Se riscontri anomalie, non esitare a contattarci via email a shop@eleonorafilippimaster.com oppure chiamaci al numero 351 8621260.

Qual’è la modalità di spedizione?2019-08-31T08:29:29+00:00

Ci supportiamo a corrieri espresso per consegnarti nel più breve tempo possibile il tuo ordine.

Posso tracciare la mia spedizione?2019-08-31T08:30:26+00:00

Certamente. Non appena il corriere avrà preso in carico il tuo pacco lo staff di Norah Brows ti invierà tramite email – la stessa utilizzata al momento dell’acquisto sul sito – il codice tracking per permetterti di seguire e verificare lo stato della tua spedizione.

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